Analista de Educação e Treinamento Sênior

Sobre a área:
Aqui no Carrefour, temos o compromisso com o desenvolvimento dos colaboradores e as suas competências, por isso somos responsáveis por desenvolver e apoiar os negócios com um leque de opções de cursos, formações e treinamentos para o autodesenvolvimento e carreira em todos os níveis.

Desafios dessa posição:
Responsável pelo planejamento e produção dos programas e processos de desenvolvimento e capacitação técnicos e corporativos para o Grupo Carrefour internamente, atendendo a todo escopo hierárquico desde Diretores até operacionais. Estabelecer uma linha de comunicação entre Operações e Desenvolvimento, com grande conhecimento de metodologias e estratégias de treinamento para produção de conteúdos que garantam o melhor desempenho dos indivíduos elevando a eficácia da operação nos quesitos técnicos e comportamentais. É responsável pela garantia de atingimento e acompanhamento de indicadores de eficiência/eficácia de formação.

• Mapear necessidades de formação junto as BPs.
• Contribuir para a melhoria de performance dos colaboradores, mediante preparação de diagnósticos, desenvolvimento de projetos e ações de desenvolvimento individuais e coletivas.
• Controlar e acompanhar os indicadores de formação, garantindo e avaliando os resultados apresentados nos treinamentos realizados e aplicabilidade, estabelecendo e apresentado planos de ação de melhorias e práticas à direção.
• Garantir a qualidade e aplicabilidade dos treinamentos produzidos internamente e/ou por terceiros, mediante condução de reuniões junto ao cliente, visitas técnicas e comitês de trabalho.
• Garantir que os procedimentos e políticas de formação sejam divulgados e aplicados de acordo com os padrões corporativos nos níveis operacionais e profissionais das lojas, através da participação do desenvolvimento, orientações à equipe técnica envolvida, validação e auditoria dos programas.
• Garantir a qualidade de todas as etapas de planejamento e produção de treinamentos, fluxos e logística dos treinamentos aplicados.
• Garantir o alinhamento da equipe técnica interna e/ou terceira, mediante reuniões, treinamento, orientações dos processos e procedimentos, bem como acompanhando a evolução, mediante avaliação do desempenho individual.

Você precisa ter:
Formação em letras, pedagogia, psicologia ou afins, desejável pós-graduação em educação e/ou RH
Sólida experiência como designer instrucional e em gestão e desenvolvimento de conteúdos técnicos e educacionais online e presenciais.

Adoraríamos se você tiver:
Desejável conhecimento e pleno uso de ferramentas de autorias, conhecimento e domínio de plataformas LMS, conhecimento de formato scorm. Conhecimento de metodologias: 6Ds, 70/20/10, andragogia, heutagogia, protagonismo, ecossistema de aprendizagem. Diferencial: aplicação de treinamentos em sala de aula.