Analista de Treinamento Sênior | DVA

Sobre a área:

Aqui no Grupo Carrefour, temos o compromisso com o desenvolvimento dos
colaboradores e as suas competências, por isso somos responsáveis por
desenvolver e apoiar os negócios com um leque de opções de cursos, formações e
treinamentos para o autodesenvolvimento e carreira em todos os níveis.

Desafios dessa posição:
Responsável pelo planejamento e produção dos programas e processos de
desenvolvimento e capacitação técnicos e corporativos para a unidade de negócio
do Banco CSF, atendendo a todo escopo hierárquico desde Diretores até
operacionais. Estabelecer uma linha de comunicação entre Operações e
Desenvolvimento, com grande conhecimento de metodologias e estratégias de
treinamento para produção de conteúdos que garantam o melhor desempenho dos
indivíduos elevando a eficácia da operação nos quesitos técnicos e
comportamentais. É responsável pela garantia de atingimento e acompanhamento de
indicadores de eficiência/eficácia de formação.
• Mapear necessidades de formação junto aos BPs.
• Contribuir para a melhoria de performance dos colaboradores, mediante
preparação de diagnósticos, desenvolvimento de projetos e ações de
desenvolvimento individuais e coletivas.
• Controlar e acompanhar os indicadores de formação, garantindo e avaliando os
resultados apresentados nos treinamentos realizados e aplicabilidade,
estabelecendo e apresentado planos de ação de melhorias e práticas à direção.
• Garantir a qualidade e aplicabilidade dos treinamentos produzidos
internamente e/ou por terceiros, mediante condução de reuniões junto ao
cliente, visitas técnicas e comitês de trabalho.
• Garantir que os procedimentos e políticas de formação sejam divulgados e
aplicados de acordo com os padrões corporativos nos níveis operacionais e
profissionais das lojas, através da participação do desenvolvimento,
orientações à equipe técnica envolvida, validação e auditoria dos programas.
• Garantir a qualidade de todas as etapas de planejamento e produção de
treinamentos, fluxos e logística dos treinamentos aplicados.
• Garantir o alinhamento da equipe técnica interna e/ou terceira, mediante
reuniões, treinamento, orientações dos processos e procedimentos, bem como
acompanhando a evolução, mediante avaliação do desempenho individual.

Você precisa ter:
Formação em letras, pedagogia, psicologia ou afins, desejável pós-graduação em
educação e/ou RH
Sólida experiência como designer instrucional e em gestão e desenvolvimento de
conteúdos técnicos e educacionais online e presenciais.

Adoraríamos se você tiver:
Conhecimento e pleno uso de ferramentas de autorias, conhecimento e domínio de
plataformas LMS, conhecimento de formato scorm. Conhecimento de metodologias:
6Ds, 70/20/10, andragogia, heutagogia, protagonismo, ecossistema de
aprendizagem. Diferencial: aplicação de treinamentos em sala de aula.