Gerente Geral Clube & Digital

MAIS QUE MERCADO

O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural. Com 130 mil colaboradores, temos o propósito de oferecer alimentação acessível e de qualidade a todos, enquanto contribuímos para uma sociedade mais inclusiva e sustentável.

No Carrefour, trabalhamos diariamente a cultura do respeito e da equidade. A valorização da diversidade é um compromisso para o Carrefour, por isso, encorajamos a candidatura e damos oportunidade a profissionais diversos, sejam Mulheres, Negros (as), Pessoas LGBTQIA+, Pessoas com deficiência ou Pessoas em situação de refúgio. Também reconhecemos a importância da diversidade geracional e temos orgulho em promover oportunidades para profissionais 50+, que fortalecem nosso time com suas experiências e trajetórias.

Aqui, cada pessoa pode evoluir em sua jornada profissional. Valorizamos o desenvolvimento, com oportunidades de crescimento que vão de posições operacionais até cargos de liderança.

Venha crescer com a gente e fazer parte dessa história!

DO DISCURSO À PRÁTICA

Ser o(a) principal responsável pelos resultados da unidade, liderando com excelência a operação da unidade física, televendas e e-commerce, assegurando a performance comercial, a satisfação dos sócios (clientes) e o desenvolvimento das equipes;

Garantir o atingimento das metas de vendas, margem e lucratividade da unidade, incluindo os canais físico, televendas e e-commerce;

Liderar, engajar e desenvolver os times operacionais, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;

Acompanhar indicadores de desempenho da unidade e KPIs referentes a pessoas;

Assegurar a excelência da experiência do sócio (cliente) em todos os canais de atendimento, promovendo um padrão de serviço diferenciado;

Fidelizar nossos sócios, aumentando a base de ativos;

Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo planos de ação para alavancar resultados baseados na estratégia do negócio;

Zelar pela correta execução dos processos operacionais, padrões da companhia e políticas internas;

Representar a unidade junto a áreas corporativas, parceiros e comunidade local;

Contribuir para expansão do formato;

Direcionar, orientar e administrar todo o clube;

Direcionar e desenvolver seus gerentes e líderes;

Administrar conflitos internos;

Realizar reuniões motivacionais e informativas;

Estar em contato com a área comercial para negociar produtos e preços;

Ser guardião e multiplicador da cultura.

Requisitos:

Ensino Superior Completo em Administração, Finanças ou áreas correlatas;

Ter atuado na posição de gerente com foco em gestão de processos e de pessoas no segmento do varejo;

Pacote office intermediário;

Mobilidade para mudança e atuação em nível nacional.

Se identificou? Inscreva-se e vamos juntos mudar o mundo através da alimentação!