Pessoa Especialista de Projetos/Processos De Lojas (Engenharia & Padronização) | Corporativo

DESCRIÇÃO DA VAGA

Sobre a área: A área de Melhoria Contínua busca aumentar a eficiência operacional e financeira por meio da análise de indicadores, da padronização de processos e da liderança de projetos de melhoria. Com atuação integrada entre áreas, lojas e CDs, identifica oportunidades, impulsiona a produtividade e fortalece a tomada de decisão baseada em dados, contribuindo para o alcance das metas da companhia.

Desafios dessa posição:

• Mapear, diagnosticar e redesenhar processos operacionais das lojas, do recebimento de mercadorias (Back Office) ao fluxo de caixas e atendimento (Front Office), identificando gargalos e oportunidades de eficiência;
• Liderar projetos de produtividade, padronização de processos e redução de custos operacionais, buscando otimizar recursos, reduzir atividades manuais e aumentar a eficiência da operação;
• Conduzir projetos piloto em lojas, validar soluções na prática e liderar o rollout para a rede, atuando em parceria com o time de implantação e garantindo a efetividade das melhorias;
• Desenvolver e documentar procedimentos operacionais, manuais e materiais de capacitação, assegurando a padronização dos processos e a adequada preparação dos times de loja;
• Estabelecer indicadores e métricas de acompanhamento para monitorar a aderência aos novos processos e mensurar os resultados alcançados;
• Atuar em parceria com as áreas de Governança e Rotinas para garantir que as melhorias implementadas gerem resultados mensuráveis no P&L, como ganhos de produtividade, redução de horas extras e otimização de custos.

Você precisa ter:

• Ensino Superior Completo em Engenharia (Produção/Processos), Administração ou áreas áreas correlatas;
• Experiência em Engenharia de Processos, redesenho de fluxos operacionais e Melhoria Contínua, preferencialmente no varejo, em operações de loja de grande volume;
• Conhecimento prático em metodologias Lean, Six Sigma, Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM) e estudos de tempos e movimentos;
• Perfil prático e orientado à execução, com atuação próxima à operação (chão de loja) e forte capacidade de análise e resolução de problemas complexos;
• Visão sistêmica para avaliar os impactos das mudanças nos processos de loja sobre as operações logísticas, comerciais e os resultados financeiros (P&L).